耒阳融媒5月28日讯（记者 贺智）微光点点，照亮邻里烟火；平凡坚守，彰显初心担当。在蔡子池街道西湖社区，有这样一位退休的基层工作者——邓新章，扎根社区岗位二十载，他将真心与实干融进群众生活、种进百姓心底。退休离岗后，他依旧步履不停、坚守一线，常年穿梭在社区街巷，义务担当巡逻员、宣传员、调解员、服务员。一句“群众的事就是我的事”，是他恪守一生的诺言。他以平凡微光，默默守护一方邻里，温暖人间烟火。

奔走街巷，当好政策宣讲“传声筒”

邓新章最擅长的，就是走街串巷、入户走访“拉家常”。他总能把生硬的政策条文，转化为群众听得懂、听得进、愿意听的家常话语，切实打通政策宣讲服务群众的“最后一公里”。

2024年春节前夕，禁燃禁放宣传任务紧迫。邓新章连续五天顶着寒风逐户上门，手里拿着通告，嘴里念叨着安全环保的道理。有居民笑他：“老邓，这大过年的，你比快递员还忙！”他笑着回：“只要大家过个平安年，我跑断腿都值。”

同一时期，创文工作如火如荼。他走进蔡伦大市场，一家家宣讲“门前三包”，还亲手写下文明标语，贴在市场最显眼的位置。商户们看着他那手清晰有力的大字，纷纷主动收拾起门前的杂物。 医保缴费攻坚阶段，许多外出务工的居民联系不上、缴费困难。邓新章挨个打电话、托人带话，硬是帮助多人完成了参保。有人劝他：“退休了还操这么多心？”他摆摆手：“他们在外打拼不容易，我多打几个电话，他们就少跑一趟路。”

挺身而出，勇做群众安危“守护人”

越是危险时刻，越能见到老邓的身影。2023年3月的一个深夜，辖区车库突然起火，黑烟滚滚。邓新章穿着睡衣就冲出了家门，连鞋都来不及换，他果断组织群众破门，拎起灭火器冲向火源。等消防车赶到时，火势已被死死压制住。事后邻居们后怕地说：“要不是老邓，那一排车全完了。”

日常安全排查中，他同样细致入微、绝不松懈。2025年4月，野鹅塘南巷一处雨棚被大风吹得半悬空中，摇摇欲坠。邓新章抬头一看，脸色骤变——下面正是孩子们放学的必经之路。他一边疏散人群，一边连夜请来施工队，直到深夜最后一颗螺丝拧紧，他才松了口气。

每年5月到9月，是邓新章雷打不动的“防溺水值班季”。他守在西湖游园的水岸边，眼睛紧紧盯着水面，看见有小孩欲下水，他立刻喊道：“不准下去！”有家长说：“看到老邓在那儿，比装了护栏还放心。”

温情相伴，当好邻里百姓“贴心人”

邓新章是社区家喻户晓的“金牌和事佬”，用心用情化解邻里矛盾。2025年3月，辖区两户商户因揽客纠纷发生争执，双方亲友陆续到场对峙，矛盾不断升级，险些引发肢体冲突。危急时刻，邓新章快步冲进人群，及时拉住情绪最激动的当事人，高声劝解：“一旦动手争执，两家的生意、日子都会受影响，得不偿失！”一句朴实的话语，瞬间浇灭了双方的怒火。随后，他将双方请到社区调解室，端茶暖心、耐心疏导，经过一个多小时的细致调解、情理规劝，两户商户最终冰释前嫌、握手言和。近两年来，他累计成功化解邻里纠纷、商户矛盾等各类问题20余起，件件做到案结事了、邻里和睦。 

​每到社保资格认证高峰期，社区不少老年居民不会操作智能手机、无法自主完成认证。邓新章主动上门、贴心代办，常年为高龄老人、独居老人提供免费认证服务，年均服务人次超百次。不少老人紧紧握着他的手感慨道：“老邓不嫌我们年纪大、麻烦多，我们打心底里信任你、认可你。” 没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有耀眼夺目的伟业，只有从未褪色的初心。多年来，邓新章先后获评“优秀共产党员”“见义勇为模范”“身边雷锋·耒阳好人”“衡阳好人”等荣誉称号，先进事迹被多家主流媒体宣传报道。如今的他，依旧日复一日奔走在熟悉的社区街巷，用平凡质朴的担当，书写着滚烫动人的微光善举，用余热温暖一方邻里。

​一审：梁斌
二审：杨明涛
三审：谢翰林

责编：谢娟娟

来源：耒阳市融媒体中心